Volt már olyan, hogy próbáltad elmondani anyukádnak, hogy kicsit elment az idő a haverokkal, és ezért késett a leckekészítés, de ő már a harmadik mondatnál elvesztette a fonalat? Ez azért van, mert a kommunikáció nem csak arról szól, hogy te mit mondasz, hanem arról is, hogy a másik érti-e és érdekli-e.

A múlt héten elindítottuk soft skill sorozatunkat, ahol először  a problémamegoldásról írtunk. Hiszen bármikor beeshet egy váratlan matekdoga vagy technikai malőr, és nem árt tudni, hogyan reagáljunk rá.

Most viszont egy másik alapvető készséget veszünk elő: ami nem más, mint a kommunikáció. Ez az a skill, ami nélkül nemcsak a suliban, hanem a hétköznapi életben is nehéz boldogulni.

Tapasztaltad már mennyire más érzés, ha a felelésednél mindenki érti, amit mondasz, vagy ha a barátaid egyből felfogják a poént, nem kell háromszor elismételned. A jó kommunikáció tényleg aranyat ér – és szerencsére tanulható.

Beszélj úgy, hogy értsenek!

Az élet tele van olyan helyzetekkel, amikor világosan kell fogalmaznod: felelés, prezentáció, állásinterjú, baráti beszélgetés, vagy amikor csal szeretnéd meggyőzni a tanárt, hogy mégis adjon egy javítási lehetőséget.

Lehet bármilyen jó ötleted, ha nem tudod érthetően elmondani, senki nem fogja megérteni. Azonban egy egyszerű gondolat is lehet meggyőző, ha jól adod elő. A jó kommunikáció nem arról szól, hogy szónok legyél, hanem arról, hogy világosan, röviden és érthetően fejezd ki magad – szóban és írásban is.

A jó kommunikáció

• segít elkerülni a félreértéseket
• támogat, hogy kedvező benyomást tegyél másokra,
• megkönnyíti, hogy az ötleteidet komolyan vegyék

A kommunikáció nem csak egy készség – ez a kulcs a másokkal való kapcsolódáshoz, a hatásos megjelenéshez és egy tudatos, sikerorientált karrierhez.

Fejleszd bátran, építsd be a mindennapjaidba – mert az, aki jól tud szólni, azt a világ is meghallgatja.

De hogyan működik ez a gyakorlatban?

Tippek, amiket már ma kipróbálhatsz

• Légy tömör – próbálj egy mondatban válaszolni, mielőtt hosszabban kifejted.
• Használj példákat – sokkal könnyebb megérteni, ha konkrét helyzethez kapcsolod.
• Figyeld a másik reakcióját – ha értetlenül néz, fogalmazz másképp.
• Kerüld a töltelékszavakat – a “ööö”, “izé” helyett inkább tarts egy kis szünetet.
• Használj egyszerű szavakat – nem kell bonyolult szakszavakat puffogtatni, ha egyértelműbben is elmondhatod.
• Gyakorolj hangosan – ha van egy prezentációd, mondd el otthon a tükör előtt vagy a telefonodnak.
• Kérdezd vissza – pl. Érthetően mondtam? vagy Van kérdésed? – így biztosan tudod, hogy a másik követ téged.

Az osztályterem nyelvén

• Feleléskor a lényeggel kezdesz, nem “Na, hát igazából…” típusú bemelegítéssel.
• Magyarázat közben szemkontaktust tartasz, hogy a másik kövesse a mondandód.
• A projekt feladatnál pontosan leírod, ki mit csináljon, nem hagyva félreértést.
• Ha a tanár kérdezi a házi lényegét, egy mondatban összefoglalod.
• Haverodnak elmagyarázod a játék új frissítését úgy, hogy ne kelljen háromszor visszakérdeznie.

Az iskolai kommunikáció és prezentáció nemcsak tudásmegosztás – ez annak a képességnek a fejlesztése, amellyel magabiztosan kiállunk, hatást gyakorolunk, és utat nyitunk a jövőbeli sikereink felé. (Kép:123rf)

Egy helyzet amit te is ismerhetsz

Képzeld el, hogy a tanár kijelöl téged a csoport szóvivőjének. Elsőre rémisztőnek tűnik, de nem kell nagy beszédet tartanod – elég, ha röviden és érthetően összefoglalod, mire jutottatok. Meglepve tapasztalod, hogy mindenki bólogat, a tanár pedig mosolyog. Ez a kommunikáció varázsa.

Próbáld ki!

Írj le egy bonyolult dolgot például egy játék szabályt vagy egy matekfeladat megoldását kétféleképpen:

1. teljesen nyakatekerten, minden részletet beleírva,

2. majd röviden, mintha egy ötödikesnek magyaráznád.

Érezni fogod a különbséget, és azt is, mennyire hatékonyabb a második változat.

Kommunikáció emojikkal – amikor a mosolygó arc nem mindig ugyanazt jelenti

Kíváncsi vagy, hogy az univerzálisnak hitt emojik világában milyen generációs különbségek vannak? Akkor ne habozz elolvasni ezt a cikket, és megtudhatod, hogy ami az egyik korosztály számára kedves gesztus vagy pozitív visszajelzés, azt a fiatalabbak akár ironikusnak vagy passzív-agresszívnek is érzékelhetik.

Az első magyar Emoji-körkép: Generációs különbségek az online kommunikációban